In 2023 zijn de zoekgewoonten van Gen Z enorm veranderd, waarbij social media platformen zoals TikTok en Instagram de rol van traditionele zoekmachines overnemen. In dit blogartikel gaan we dieper in op de opkomst van “sociale zoekopdrachten” en hoe korte video’s (short-form video’s) het zoekgedrag van Gen Z transformeren.
De overwinning van short form video’s
Ongeveer de helft van de wereldwijde social media gebruikers, vooral die tussen 16 en 34 jaar oud, geeft de voorkeur aan sociale netwerken boven zoekmachines bij het zoeken naar informatie over merken, zoals blijkt uit gegevens van het 2023 Digital Report (Digital 2023 – We Are Social). Short-form video’s op platforms zoals TikTok en Instagram spelen hierbij een centrale rol, waarbij hapklare content in de smaak valt bij Gen Z.
TikTok, bekend om zijn entertaining video’s van 60 seconden, is uitgegroeid tot de favoriete app voor gebruikers tussen 18 en 24 jaar, en heeft alle andere apps overtroffen in downloads.
Instagram daarentegen wordt steeds meer gezien als het voorkeursplatform voor het onderzoeken van mogelijke aankopen. De populariteit van short-form video’s houdt waarschijnlijk aan, om zich verder uit te breiden, waarbij traditionele ideeën over zoekgedrag worden uitgedaagd.
De aantrekkingskracht van short-form video’s
Voor Gen Z bieden short-form video’s snelle inzichten in diverse onderwerpen. Of het nu gaat om aanbevelingen voor Netflix-shows, inzichten in Spotify Wrapped, of authentieke beoordelingen van ervaringen en producten. TikTok is meer dan alleen een entertainmentplatform. Gebruikers beschouwen TikTok steeds meer als een zoekmachine, geholpen door gepersonaliseerde contentaanbevelingen op basis van geavanceerde algoritmen.
Veranderende sociale gedragingen
Het onderzoek wijst op een bredere verschuiving in sociale gedragingen, gedreven door een jaarlijkse toename van unieke mobiele telefoongebruikers (een stijging van +3,2% in 2023) en een verhoogd gebruik van sociale media bij personen tussen 16 en 64 jaar oud (een stijging van +2,0% jaar-op-jaar). Hoewel Google wereldwijd de dominante zoekmachine blijft, winnen platforms zoals Snapchat’s Snap Maps en Amazon terrein voor specifieke zoekresultaten.
Ondanks de opkomst van sociale zoekopdrachten wordt de positie van Google verre van bedreigd. Hoewel wordt voorspeld dat de advertentie-inkomsten van TikTok YouTube tegen 2024 mogelijk zullen overtreffen, blijft YouTube een geduchte speler op de markt. Merken wordt aangeraden een aanwezigheid te behouden op beide platforms om effectief contact te maken met hun diverse doelgroepen.
Aanpassing in het digitale landschap
Alle social media platforms stemmen af op de evoluerende voorkeuren van Gen Z en passen zich snel aan om aan hun behoeften te voldoen. Zo innoveert Google bijvoorbeeld voortdurend in zoek- en mapfuncties en integreert meer visuele elementen zoals afbeeldingen en video’s. Andere platforms hebben short film videoformats geïntroduceerd, zoals YouTube Shorts en Instagram Reels, als reactie op veranderende gebruikersgedragingen.
De opkomst van generatieve AI vertegenwoordigt de volgende fase in de evolutie van zoekopdrachten. Tools zoals ChatGPT, ontwikkeld door OpenAI en Microsoft, integreren zoekfuncties in AI-capaciteiten. De door AI aangedreven zoekmachine Bing van Microsoft en Google’s AI-service Bard staan op het punt nieuwe zoekfuncties aan te kondigen, wat de voortdurende evolutie van zoektechnologie weerspiegelt.
Het toekomstige landschap
Hoewel video momenteel de boventoon voert, wordt verwacht dat de groeiende adoptie van generatieve AI door jongere gebruikers de volgende golf van zoekopdrachtentrends zal stimuleren. Een enquête van Morning Consult toonde aan dat 63% van de voorstanders van generatieve AI behoort tot Gen Z of Millennials. Nu de innovaties in zoekopdrachten doorgaan, bevindt het landschap zich in een staat van constante evolutie.
Samengevat, de voorkeur van Gen Z voor sociale zoekopdrachten herdefinieert het digitale landschap. Short form video’s op platforms zoals TikTok en Instagram zijn krachtige tools voor merkontdekking, die de traditionele dominantie van zoekmachines uitdagen. Terwijl de integratie van AI vordert, zal de toekomst van zoekopdrachten waarschijnlijk verder gaan dan video- en sociale platforms. Aangedreven door de digitale-eerste generaties die de trends van morgen vormgeven. Als merk is het noodzakelijk om flexibel te blijven en je aan te passen aan deze veranderende zoekgedragingen om effectief in contact te komen en blijven met je doelgroep.